Regulamin
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego www.noblestore.eu, prowadzonego przez EMAR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą w ul. Księcia Witolda 49 lok. 15, 50-202 Wrocław, NIP: 8982304377, REGON: 527835202
1.2. Kontakt z administratorem sklepu możliwy jest pod adresem e-mail: emarsport@gmail.com lub telefonicznie: +48 793 714 317.
1.3. Niniejszy regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej między sklepem a klientem.
1.4. Warunkiem dokonania zakupu w sklepie jest akceptacja regulaminu.
2. Definicje
2.1. Sklep internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem www.noblestore.eu, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia na produkty.
2.2. Klient – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która dokonuje zakupów w sklepie.
2.3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w sklepie w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.4. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze sklepu internetowego.
2.5. Umowa Sprzedaży – Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
2.7. Cena – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt.
3. Zasady korzystania ze sklepu
3.1. Sklep prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem sieci Internet.
3.2. Aby złożyć zamówienie, Klient musi zarejestrować konto użytkownika lub dokonać zakupów bez rejestracji, podając niezbędne dane do realizacji zamówienia.
3.3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z błędnie podanych informacji.
4. Procedura składania zamówień
4.1. Składanie zamówień odbywa się poprzez wypełnienie formularza na stronie internetowej sklepu.
4.2. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
4.3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
4.4. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, jeżeli dane podane przez Klienta są niepełne, błędne lub w przypadku podejrzenia oszustwa.
5. Ceny i płatności
5.1. Wszystkie ceny produktów podane na stronie sklepu są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
5.2. Koszty dostawy nie są wliczone w cenę produktów i są podawane w trakcie składania zamówienia.
5.3. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:
przelew bankowy,
płatność kartą kredytową lub debetową,
płatności online (Przelewy24).
5.4. Płatność powinna zostać zrealizowana w ciągu 3 dni od złożenia zamówienia.
6. Dostawa
6.1. Dostawa produktów realizowana jest na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.
6.2. Zamówienia są realizowane w dni robocze, a czas dostawy zależy od wybranej formy przesyłki.
6.3. Koszty dostawy są pokrywane przez Klienta, chyba że oferta sklepu stanowi inaczej.
6.4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.
7. Odstąpienie od umowy
7.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
7.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi złożyć odpowiednie oświadczenie i odesłać produkt na adres sklepu.
7.3. Zwrot towaru musi nastąpić w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu i bez śladów użytkowania, chyba że towar został uszkodzony w wyniku dostawy.
7.4. Sklep zwróci Konsumentowi pełną kwotę zamówienia w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.
8. Reklamacje i gwarancje
8.1. Wszystkie produkty sprzedawane w sklepie są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta.
8.2. W przypadku stwierdzenia wad fizycznych towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
8.3. Reklamacje należy zgłaszać poprzez e-mail na adres: emarsport@gmail.com
8.4. Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania i poinformuje Klienta o wyniku postępowania.
8.5. Jeżeli reklamacja zostanie uznana, sklep wymieni produkt na nowy lub zwróci koszt zakupu.
9. Ochrona danych osobowych
9.1. Dane osobowe Klienta są przetwarzane przez EMAR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ będącego administratorem danych osobowych.
9.2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia oraz obsługi transakcji.
9.3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i żądania usunięcia swoich danych osobowych zgodnie z przepisami RODO.
9.4. Dane nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji niezbędnych do realizacji zamówienia (np. firmy kurierskie).
10. Postanowienia końcowe
10.1. Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są zgodnie z prawem polskim.
10.2. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
10.3. Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży między Sklepem, a Konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 4 niniejszego paragrafu.
10.4. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą (Klientem) będącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.
10.5. Klient będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny (wniosek można pobrać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne.
10.6. Konsument w celu polubownego rozwiązania sporu może w szczególności złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
10.7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z ważnych powodów, w szczególności zmian przepisów prawa lub zmian technologicznych. Do umów zawartych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin w wersji obowiązującej w chwili zawarcia umowy.
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego www.noblestore.eu, prowadzonego przez EMAR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą w ul. Księcia Witolda 49 lok. 15, 50-202 Wrocław, NIP: 8982304377, REGON: 527835202
1.2. Kontakt z administratorem sklepu możliwy jest pod adresem e-mail: emarsport@gmail.com lub telefonicznie: +48 793 714 317.
1.3. Niniejszy regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej między sklepem a klientem.
1.4. Warunkiem dokonania zakupu w sklepie jest akceptacja regulaminu.
2. Definicje
2.1. Sklep internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem www.noblestore.eu, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia na produkty.
2.2. Klient – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która dokonuje zakupów w sklepie.
2.3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w sklepie w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.4. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze sklepu internetowego.
2.5. Umowa Sprzedaży – Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
2.7. Cena – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt.
3. Zasady korzystania ze sklepu
3.1. Sklep prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem sieci Internet.
3.2. Aby złożyć zamówienie, Klient musi zarejestrować konto użytkownika lub dokonać zakupów bez rejestracji, podając niezbędne dane do realizacji zamówienia.
3.3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z błędnie podanych informacji.
4. Procedura składania zamówień
4.1. Składanie zamówień odbywa się poprzez wypełnienie formularza na stronie internetowej sklepu.
4.2. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
4.3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
4.4. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, jeżeli dane podane przez Klienta są niepełne, błędne lub w przypadku podejrzenia oszustwa.
5. Ceny i płatności
5.1. Wszystkie ceny produktów podane na stronie sklepu są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
5.2. Koszty dostawy nie są wliczone w cenę produktów i są podawane w trakcie składania zamówienia.
5.3. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:
przelew bankowy,
płatność kartą kredytową lub debetową,
płatności online (Przelewy24).
5.4. Płatność powinna zostać zrealizowana w ciągu 3 dni od złożenia zamówienia.
6. Dostawa
6.1. Dostawa produktów realizowana jest na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.
6.2. Zamówienia są realizowane w dni robocze, a czas dostawy zależy od wybranej formy przesyłki.
6.3. Koszty dostawy są pokrywane przez Klienta, chyba że oferta sklepu stanowi inaczej.
6.4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.
7. Odstąpienie od umowy
7.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
7.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi złożyć odpowiednie oświadczenie i odesłać produkt na adres sklepu.
7.3. Zwrot towaru musi nastąpić w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu i bez śladów użytkowania, chyba że towar został uszkodzony w wyniku dostawy.
7.4. Sklep zwróci Konsumentowi pełną kwotę zamówienia w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.
8. Reklamacje i gwarancje
8.1. Wszystkie produkty sprzedawane w sklepie są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta.
8.2. W przypadku stwierdzenia wad fizycznych towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
8.3. Reklamacje należy zgłaszać poprzez e-mail na adres: emarsport@gmail.com
8.4. Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania i poinformuje Klienta o wyniku postępowania.
8.5. Jeżeli reklamacja zostanie uznana, sklep wymieni produkt na nowy lub zwróci koszt zakupu.
9. Ochrona danych osobowych
9.1. Dane osobowe Klienta są przetwarzane przez EMAR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ będącego administratorem danych osobowych.
9.2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia oraz obsługi transakcji.
9.3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i żądania usunięcia swoich danych osobowych zgodnie z przepisami RODO.
9.4. Dane nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji niezbędnych do realizacji zamówienia (np. firmy kurierskie).
10. Postanowienia końcowe
10.1. Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są zgodnie z prawem polskim.
10.2. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
10.3. Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży między Sklepem, a Konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 4 niniejszego paragrafu.
10.4. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą (Klientem) będącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.
10.5. Klient będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny (wniosek można pobrać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne.
10.6. Konsument w celu polubownego rozwiązania sporu może w szczególności złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
10.7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z ważnych powodów, w szczególności zmian przepisów prawa lub zmian technologicznych. Do umów zawartych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin w wersji obowiązującej w chwili zawarcia umowy.